je asistenca za pomoč starejšim, invalidom in vsem pomoči potrebnim. V primerih slabega počutja, padca in raznih nevarnosti, pogostno ne zmorejo poklicati pomoči. Poleg tega tudi nimajo nikogar, ki bi jim lahko takoj priskočil na pomoč. Helpic asistenca je tista, ki lahko rešuje nastale situacije, saj uporabniku s pritiskom na SOS gumb nudi takojšnjo povezavo v asistenčni center. Vzpostavi se govorna povezava, na podlagi katere se oceni situacija in organizira pomoč. O dogodku se takoj obvesti svojce.